(记者 赵子轩)1月27日,市委常委、市纪委书记、市监委主任刘壮到我市政务热线服务室接听群众来电,倾听群众诉求。
热线接听期间,刘壮耐心倾听、详细记录、认真解答,对于群众反映的诉求和问题,能当场答复的现场给予解释回复;对于需要协调解决的问题,均交由相关部门跟进处置,确保在最短时间内给群众一个满意的答复,持续提升群众的获得感、幸福感和满意度。
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