(记者 段秀亚)3月19日,市人大常委会副主任赵忠祥到我市政务热线服务室接听市民热线,倾听群众诉求。
热线接听期间,赵忠祥认真倾听、详细记录、耐心解答,对群众反映的诉求和问题,表示将尽快调查核实,及时把处理情况反馈给来电群众。
赵忠祥要求,各相关部门要牢固树立群众事无小事的工作理念,扎实做好群众来电反映问题的调查、处理、反馈各项工作。要坚持问题导向,举一反三、标本兼治,切实发挥好政务服务热线大数据作用,全力帮助群众解决问题和诉求,不断提高群众幸福感、获得感和满意度。
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