王新花接听7722345政务服务热线

（记者　段秀亚）3月26日，市人大常委会副主任王新花到政务热线服务室接听群众热线，倾听群众诉求。

热线接听过程中，王新花详细询问、认真记录，耐心细致的回复、解答群众所反映的诉求和问题，并表示将抓紧落实，及时把问题和诉求处理情况反馈给来电群众。

王新花要求，相关单位要仔细调查、尽快核实、跟上督办，及时总结办理经验，剖析问题根源，研究长效措施，尽全力帮助来电群众解决实际问题，真正将群众的合理诉求落实到位。