(记者 段秀亚)5月24日,市委常委、政法委书记孙现旺到我市政务热线服务室接听群众热线,倾听群众诉求。
热线接听过程中,孙现旺仔细倾听、详细询问、认真记录、耐心解答,表示将抓紧落实,及时把问题和诉求处理情况反馈给来电人。
孙现旺强调群众事无小事,各相关部门要全力解决群众来电反映的问题,积极开展调查研究,制定解决方案,做好答复工作,争取群众理解和支持,切实提高群众幸福感、获得感和满意度。
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