(记者 赵子轩)9月29日,市委常委、办公室主任李文强到市政务热线服务室接听群众热线,倾听群众诉求。
热线接听过程中,李文强对群众反映的诉求和问题详细询问、认真记录、耐心解答,并表示将尽快落实,及时把问题和诉求处理情况反馈给群众。
李文强要求,各相关部门要坚持以人民为中心的发展思想,认真回应、妥善解决群众来电。要坚持问题导向、举一反三,从政策落实、审批效能、服务意识等方面深挖细查问题根源,既要治标又要治本。要持续进行工作创新、服务创新,更好地“听民声、集民智、解民忧”。
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