(记者 段秀亚)10月22日,市人大常委会党组书记、主任李玉梅到市政务热线服务室接听群众来电,倾听群众诉求。
热线接听期间,李玉梅认真倾听、详细记录、耐心解答,责成有关部门认真调查、马上落实、跟踪督办,及时将问题和诉求处理情况反馈给来电群众。
李玉梅表示,政务服务热线在查找政策短板、推动作风改进方面发挥了以小见大、见微知著的作用。他要求,下一步,市人大要做好人大工作与7722345政务服务热线的有效衔接,及时关注、了解并解决人民群众急难愁盼的各类问题,不断提高人民群众的幸福感、获得感、满意度。
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