(记者 刘赛)10月27日,市人大常委会副主任赵忠祥到市政务热线服务室接听群众来电,倾听群众诉求。
接听期间,赵忠祥耐心倾听、认真记录,表示将及时反馈问题并尽快给予答复。
赵忠祥要求,各相关部门要牢牢树立群众利益无小事的服务理念,扎实做好接听、解惑、处理、反馈工作。要坚持以人民为中心,聚焦高质量发展,认真负责解决群众诉求,并坚持问题导向,举一反三,从政策落实、审批效能、服务意识等方面深挖细查问题根源,力促政府服务热线工作取得实效,真正让人民群众满意。
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