吴洪生接听7722345政务服务热线

（记者　柴鲁瑶）12月15日，市领导吴洪生到市政务热线服务室接听群众来电，倾听群众诉求。

来电接听过程中，吴洪生仔细倾听、认真记录，对群众的诉求和问题详细解释、耐心解答，表示将立即把问题和诉求移交相关部门进行处理，并及时将处理情况反馈给群众。

吴洪生要求，各相关单位要严肃认真对待来电群众反映的诉求和问题，扎实做好热线的调查、落实、反馈各项工作，及时回应群众诉求。