滕海强公开接访并接听政务服务热线

（记者　段秀亚）4月26日，禹城市委书记，德州高新区党工委书记、管委会主任滕海强分别到市信访大厅公开接待群众来访，到市政府政务热线服务室接听群众热线。

在市信访中心接访现场，滕海强认真倾听群众诉求，并耐心解答群众疑虑。针对群众反应的问题存在的症结、难点，询问相关法律及政策，现场进行会商研判，商讨解决措施。

滕海强指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口。相关单位要坚决树牢以人民为中心的发展思想，自觉提高政治站位，充分考虑群众合理诉求，积极沟通，细致解释，推进落实，确保信访事项件件有着落、事事有回音。

在市政务热线服务室，滕海强详细了解我市近期热线工作办理情况，他强调，各单位要加紧健全完善“群众工作部”机制，持续强化热线接听、问题受理、过程督导三个环节，更加注重问题的解决率、群众的满意率。要举一反三，从群众关注的高频问题出发，梳理共性，主动治理，综合施策，务求实效，不断提高人民群众的幸福感、获得感、满意度。

接访期间，滕海强看望了市信访中心工作人员，希望他们再接再厉，继续以饱满的热情，耐心细致开展工作，充分发挥好群众与政府沟通的桥梁纽带作用，推动信访工作良性发展，全力维护社会大局和谐稳定。