滕海强到德州12345市民热线受理中心接听群众来电

（记者　段秀亚）5月12日，禹城市委书记，德州高新区党工委书记、管委会主任滕海强带领相关部门负责同志走进德州市12345市民热线受理中心直播间，接听群众来电，了解社情民意，倾听群众诉求。

在一个小时的直播时间里，滕海强感谢每位来电群众对禹城市委、市政府工作的理解、支持和监督，针对群众来电反映的各项问题和诉求，能现场解答解决的，当场给予回复，对需进一步调查研究、协调解决的事项，滕海强叮嘱有关负责同志抓紧研究、全力解决，尽快给群众一个满意的答复。

随后，滕海强现场召开部署会议，将群众反映的各项问题和诉求进行全面细致梳理、逐一分析研判，确定责任单位和办理时限。

热线接听结束后，滕海强直面问题、直奔现场开展调研，要求相关单位要统一思想、提高站位，以“12345”市民热线和“我为群众办实事”活动为抓手，实事求是的发现群众反映的共性和个性问题，进一步补短板、强弱项，用心、用力、用情解决好群众生产、生活上的操心事烦心事揪心事，确保群众诉求件件有回音、事事有落实，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。