市住建局“三举措”强力推进既有住宅加装电梯工作

一是用心用情，实现政策直达。利用微信公众号、电视广播电台等多渠道公开电梯加装信息，将既有住宅加装电梯流程、政策等“广而告之”。通过进小区、进广场、进社区召开电梯加装推介会、推动协商会等方式，向居民详细讲解加装电梯的条件、办理手续以及补贴额度等政策，帮助居民吃透政策。

二是多措并举，搭建议事平台。创新“议事厅”“圆桌会”工作机制，坚持问题导向，发挥纽带作用，成立专门工作小组，专人专岗解答政策。及时掌握小区动态，对加装电梯意愿强烈的楼栋、单元，召开座谈会，及时收集问题意见建议，解答群众加装困惑，制定加装方案，切实为居民做好服务。建立以“业委会+楼长+志愿者”为核心的自治小组，做好居民沟通衔接工作，凝聚居民共识、消除顾虑，为电梯加装打牢坚实的群众基础。

三是政民互动，确保安装实效。畅通部门和群众互动渠道，开展线下开放日活动，邀请“两代表一委员”、市民代表等深入小区了解电梯安装情况。在行政审批服务中心及社区服务中心开设电梯加装窗口向业主提供政策咨询及流程引导服务，并对业主提出的申请资料等进行审核。项目在建设过程中，业主全程参与加装电梯工作全过程，配合相关部门巡查监管，发现问题现场化解，形成了部门统筹协调、社区穿针引线、居民群策群力治理新模式。

截至目前，既有住宅加装电梯已建成21部，在建电梯8部。