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禹城市人民政府

【我为群众办实事】城管服务暖人心 商户致谢送锦旗

发布时间:2024年04月28日

4月25日下午,家住伦镇的高保友将一面写有“不忘初心办实事,执法为民暖人心”的锦旗送到禹城市综合行政执法局执法大队四中队队员李玉军手中,对其长期以来的贴心服务表示衷心的感谢和赞扬。

“我每天从伦镇到城区来摆摊卖干货,原来没有固定的地方,骑着三轮车走到哪卖到哪,见到城管也是躲着走。有次碰到了李玉军大哥,说这样既不安全又影响交通,他带我来到了便民疏导点,从此我有了固定的摊位,感觉自己被这个城市接纳了,心里很踏实。”高保友说。
  近年来,禹城市综合行政执法局在城区设置多个便民疏导点并及时公布相关信息,执法人员积极引导,带领流动商贩“入点经营”,得到流动商贩和市民群众一致认可。“到疏导点后,李玉军大哥经常帮我收拾摊位,还时不时地询问我有什么需求,生意怎么样,让我感受到了温暖与善意。自从稳定下来后回头客也多了,生意很好,我非常感谢他。最让我感到高兴的是,以前从来没想到能和城管处的跟亲人一样。”高保友把锦旗送到李玉军手里后激动地说。

事情虽小暖人心,城管人员柔性执法兼顾“法”与“情”,让执法既有力度又有温度,而这种温度恰恰就是在执法人员与百姓之间相互交流、理解、支持中摩擦出来的。下一步,禹城市综合行政执法局将继续严格落实721工作法,在加强市容市貌管理力度的同时,让城市管理更有亲和力,不断提升城市管理精细化水平。